Bevor du setzt

Kontrolle über dein Spiel mit Zuzubet Casino

Spielen ist erst ab 18 erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

18+
Erster Überblick

Die wichtigsten Eckdaten zur Spielteilnahme

Wenn du wissen willst, wer hinter dem Angebot steht und wo du Hilfe bekommst.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/6392/588
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits
Dein Werkzeugkasten

Wenn du dein Spiel im Blick behalten willst

Hier siehst du, welches Werkzeug dein Konto hat und wann du es einschaltest.

Wie viel legst du fest?

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel du auf dein Konto einzahlst. Schalte es ein, bevor du spielst, damit die Entscheidung nicht mitten im Spiel fällt.

Setze sie vor dem Spiel

Ein Verlustlimit begrenzt, was du in einem Zeitraum verlieren kannst. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielgeld klar von deinem übrigen Geld trennen möchtest.

Deine Spielzeit

Ein Sitzungszeitlimit beendet deine Sitzung, wenn die gewählte Zeit vorbei ist. Schalte es ein, wenn du merkst, dass du beim Spielen das Zeitgefühl verlierst.

Vorher eine Pause, nachher gesperrt

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen. Wähle sie, wenn du eine klare Distanz brauchst und nicht selbst über dein Weiterspielen entscheiden möchtest.

Bau eine kurze Unterbrechung ein

Ein Realitätscheck erinnert dich während des Spiels an die vergangene Zeit. Schalte ihn ein, wenn du deine Sitzung gern in Abschnitten überblickst.

Jetzt dran

Wenn du heute ein Limit setzen willst

01

Zugang prüfen

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben noch stimmen.

02

Vorher zum Schutz, nachher zum Spiel

Im Konto gibt es einen eigenen Abschnitt für Spielerschutz. Dort liegen alle Werkzeuge zusammen, damit du nicht lange suchen musst.

03

Passend statt pauschal

Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungszeitlimit. Nimm jenes, das zu deiner Situation passt, statt dich an einer fremden Empfehlung zu orientieren.

04

Schritt einmal nachlesen

Lies die Zusammenfassung, bevor du bestätigst, und achte darauf, dass die Art des Limits und die Höhe stimmen.

Schutz mit Wirkung

Wenn du Abstand brauchst

Tage zum Durchatmen

Brauchst du nur Abstand, reicht eine kurze Pause: Im Konto lässt sie sich für Stunden oder Tage einrichten, und der Zugang zum Spiel ruht so lange. Danach ist das Konto wieder offen, ohne weitere Schritte.

Selbstsperre mit fester Laufzeit

Reicht eine Pause nicht, sperrst du dich im Konto selbst: Die Sperre gilt für die von dir gewählte Dauer und lässt sich vor Ablauf nicht aufheben. Bis dahin bleibt der Zugang geschlossen, und eine Rücknahme ist nicht vorgesehen.

Ohne zentrales Register

In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb wirkt eine Selbstsperre nur im jeweiligen Casino-Konto. Sie lässt sich dort für die Dauer deiner Wahl einrichten und gilt allein für diesen einen Zugang. Für alles Weitere ist die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien zuständig.

Hilfe in Reichweite

Beratung in deinem Bundesland

Viele zögern, weil sie Kosten oder Gerede fürchten; beides musst du in diesem Land nicht.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist telefonisch erreichbar und nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in deinem Bundesland; auch Angehörige dürfen anrufen. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Spielsuchthilfe Wien berät Spieler und Angehörige in ganz Österreich, kostenlos und auf Wunsch anonym, auch online. Wer einen Termin braucht, ruft dort an oder schreibt eine Nachricht. spielsuchthilfe.at
Genauer hinsehen

Früher Spaß, später Druck

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann leichter gegensteuern: Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt, und niemand muss darauf warten, dass es schlimmer wird.

Woran du es merkst

Kommt dir eine dieser Zeilen bekannt vor, ist das ein guter Moment innezuhalten.

  • Du spielst länger als geplant.
  • Nach einem Verlust willst du das Verlorene sofort zurückholen.
  • Zu Hause schweigst du über dein Spiel.
  • Geld für Miete oder Essen wandert ins Spiel.
  • Die Laune hängt am Ausgang des Spiels.
  • Du setzt mehr, als du dir vorgenommen hast.
  • Ein freier Abend ohne Spiel fühlt sich leer an.
Dein Schutz, klar erklärt

Lieber fragen als später bereuen

Kann ich Einzahlungsgrenzen im Handy-Browser genauso einstellen?
Ja. In der mobilen Ansicht findest Du im Konto denselben Bereich für verantwortungsvolles Spielen wie am Rechner, mit denselben Werkzeugen. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen dort an derselben Stelle. Ein Wechsel des Geräts ändert nichts an einer Grenze, die du schon gesetzt hast.
Gilt meine Selbstsperre bei Zuzubet Casino auch woanders?
Nein. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb wird die Selbstsperre im Konto des Casinos gesetzt und wirkt nur hier. Möchtest du bei weiteren Anbietern pausieren, musst du das jeweils in deren eigenem Konto tun. Für einen Überblick über deine Spielorte hilft es, die Konten einzeln durchzugehen.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?
Nein. Eine Selbstsperre dauert genau so lange, wie du sie beim Einrichten gewählt hast, und lässt sich während dieser Zeit nicht zurücknehmen. Der Grund ist einfach: In einem schwachen Moment soll dir die eigene frühere Entscheidung Halt geben. Wähle die Dauer deshalb bewusst und lieber großzügig.
Warum muss ich mein Alter nachweisen, bevor ich spiele?
Weil Glücksspiel bei Zuzubet Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter das prüfen muss. Deshalb verlangt die Verifizierung einen Lichtbildausweis, dazu Adress- und Zahlungsnachweis. Die Prüfung schützt dich und alle anderen Kundinnen und Kunden und ist Voraussetzung für Auszahlungen.
Wie lange ist mein Konto bei einer Pause gesperrt?
Eine Pause nimmst Du als kurze, bewusste Auszeit über die Selbstsperre im Konto, und sie läuft für die von dir gewählte Dauer. Gespielt werden kann erst wieder, wenn diese Zeit abgelaufen ist. Bis dahin bleiben Einzahlungen und Spiele geschlossen, dein Guthaben und deine Daten bleiben aber erhalten.
Wie schließe ich mein Zuzubet-Konto dauerhaft?
Schreib dafür eine Nachricht an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung deines Kontos. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir die Schließung. Bedenke, dass ein geschlossenes Konto nicht wieder geöffnet werden kann und du danach neu beginnen müsstest.