Vor der ersten Auszahlung

Zuzubet Casino: Verifiziert heißt schneller ausbezahlt

Die Lizenz verlangt den Abgleich deiner Angaben, und in der Regel sind es 53 Stunden, bis die Prüfung durch ist.

Verifizierung jetzt starten

18+

Vor dem ersten Geld

Wer prüft hier eigentlich?

Zuzubet Casino hält die Prüfung schlank: Du schickst drei Nachweise, danach ist Ruhe.

Wer prüft

Zuzubet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/6392/588

Dauer

53 Stunden

Spätestens fällig

Vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Einmal richtig hochladen

Der Weg durch die Dokumentenprüfung

Fehlende Datei zuerst prüfen

Öffne im Konto den Bereich für Nachweise; dort steht, welche Datei fehlt. Die Aufforderung kommt schon bei der Registrierung oder erst zur ersten Einzahlung.

Ausweis flach auf den Tisch

Fotografiere deinen Lichtbildausweis flach, bei gutem Licht und ohne Spiegelung. Alle vier Ecken müssen sichtbar sein, sonst wird das Bild erneut angefordert.

Ränder mitfotografieren

Nimm den Adressnachweis mit vollständigem Namen und Datum auf; ein aktueller Auszug genügt. Achte darauf, dass keine Ränder abgeschnitten sind.

Auszahlung rückt näher

Danach prüft das Team und meldet sich per E-Mail; rechne mit bis zu 53 Stunden. Schau zwischendurch in dein Postfach, damit eine Rückfrage nicht liegen bleibt.

Einmal alles dabei

Ausweis, Adresse und Zahlungsweg

Hier siehst du, welches Blatt was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Lichtbildausweis

Name, Geburtsdatum und Lichtbild

Vorderseite scharf, alle Ecken sichtbar

Adressnachweis

Gemeldeter Wohnsitz und Name

Name, Adresse und Datum lesbar

Zahlungsnachweis

Herkunft der Einzahlung

Name des Kontoinhabers erkennbar

Selfie mit Lichtbildausweis

Übereinstimmung von Person und Ausweis

Gesicht frei, Ausweis im Bild

Prüfung erklärt

Schick den Nachweis gleich richtig

Zuzubet Casino prüft jeden Nachweis gleich, deshalb meldet sich das Team bei Lücken unter [email protected].

Blick aufs Ablaufdatum

Ein abgelaufener Lichtbildausweis ist kein gültiger Nachweis mehr, weil die Prüfstelle das Ausstellungs- und Ablaufdatum kontrolliert.

Gleiche den Namen ab

Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, kann die Prüfstelle die Person nicht zuordnen und der Nachweis wird zurückgeschickt.

Die Rechnung ist zu alt

Eine Strom- oder Handyabrechnung verliert nach einigen Monaten ihre Gültigkeit, deshalb nimmt die Prüfstelle nur aktuelle Zeiträume an.

Erst unscharf, dann klar erkennbar

Verwackelte Aufnahmen oder abgeschnittene Ecken lassen die Sicherheitsmerkmale nicht erkennen, und ohne diese Details gilt der Nachweis als unlesbar.

Wenn Fragen aufkommen

Woher stammt dein Spielgeld?

Frag nach der Lizenz: Die Gaming Control Board Curaçao erteilt sie nur mit Prüfungen gegen Geldwäsche, Zuzubet Casino N.V. hält die Lizenz OGL/2011/6392/588. Wer nach der Herkunft gefragt wird, hat nichts falsch gemacht; der Blick auf die Mittel ist Routine und trifft alle gleich.

Belege zur Mittelherkunft

Je nach Betrag und Verlauf kann die Prüfstelle einen dieser Nachweise anfragen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Bescheid über die Pension
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweise über Ersparnisse oder eine Erbschaft

Prüfmomente verstehen

Wenn dein Konto geprüft wird

Hier findest du die Momente, in denen die Prüfstelle Unterlagen anfordert, und was dann jeweils gebraucht wird.

Vorher abweichend, jetzt passend

Stimmen Geburtsdatum oder Adresse im Konto nicht mit dem Ausweis überein, hakt die Prüfstelle nach und bittet um einen Lichtbildausweis mit passenden Angaben.

Rechne vor der Auszahlung damit

Vor der ersten Auszahlung schließt die Lizenz die Prüfung ab; verlangt werden Lichtbildausweis und Adressnachweis, damit das Geld an die richtige Person geht.

Prüfung beim Mindestalter

Beim ersten Zweifel am Alter vergleicht die Prüfstelle dein Geburtsdatum mit dem Ausweis; bestätigt sich das 18+, bleibt das Spielkonto offen.

Ein ungewohnt hoher Betrag

Bewegt sich ein Betrag weit über deinem gewohnten Rahmen, fragt das Haus nach der Herkunft und möchte passende Belege dazu sehen.

Sieben Antworten

Antworten zur Konto- und Geldherkunftsprüfung

Zieht sich die Verifizierung bei Zuzubet Casino lange hin?

Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 53 Stunden. Soviel Zeit braucht das Team für Sichtung und Rückfragen. Schickst du alles vollständig, bleibt es meist bei einer Runde.

Verlangt das Casino die Unterlagen später noch einmal?

Nein, nach einer bestätigten Prüfung bleibt der Nachweis in der Regel gültig. Meldet sich das Team erneut, dann meist wegen abgelaufener Papiere oder veränderter Angaben. Dann genügt ein frisches Dokument.

Wer kontrolliert Zuzubet Casino und unter welcher Nummer?

Betrieben wird das Haus von Zuzubet Casino N.V. mit Sitz in Willemstad, Curaçao. Aufsicht führt der Gaming Control Board Curaçao unter der Lizenz OGL/2011/6392/588. Beide Angaben lassen sich dort nachprüfen.

Ab wann muss ich die Unterlagen wirklich schicken?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn die Lizenz verlangt den Nachweis vorher. Das Casino darf aber schon bei der Anmeldung oder bei der ersten Einzahlung danach fragen. Halte die Papiere deshalb früh bereit.

Was interessiert das Casino an meiner Geldherkunft?

Die Frage nach der Herkunft deines Geldes gehört zum regulären Ablauf gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen dich. Die Prüfung ist gesetzlich vorgegeben und gilt für alle Spieler. Ein kurzer Nachweis genügt meist.

Wohin wende ich mich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?

Lies zuerst die Begründung im Konto, dort steht meist, was fehlt oder unscharf war. Danach schickst du ein neues Bild an [email protected]. Ein zweiter Versuch mit klarerer Aufnahme klärt die meisten Fälle.

Klappt der Upload auch mit dem Handy?

Ja, du kannst die Bilder direkt mit der Handykamera aufnehmen und hochladen. Achte auf gutes Licht, scharfe Ränder und alle vier Ecken im Bild. Blendungen vermeidest du, indem du seitlich zum Fenster hältst.